FAQ

쇼핑로그인/쇼핑레터 이용을 위한 질문과 답변을
확인해보세요.

쇼핑로그인/쇼핑레터 어떻게 환불 받을 수 있나요?

쇼핑로그인/쇼핑레터 서비스를 이용하다가 더 이상 필요하지 않거나, 예상과 달랐을 경우 환불을 원하실 수 있는데요. 쇼핑로그인/쇼핑레터의 환불 절차는 간단하지만, 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다. 아래 내용을 참고하여 쇼핑로그인/쇼핑레터 환불 방법과 환불 신청 절차를 확인해보세요.

쇼핑로그인/쇼핑레터 환불 신청 방법

쇼핑로그인/쇼핑레터 환불을 원하시는 경우, 아래 방법을 통해 신청할 수 있습니다. 환불 가능 여부는 서비스 이용 기간에 따라 달라질 수 있으므로, 반드시 쇼핑로그인/쇼핑레터 고객센터(1533-3863)를 통해 확인해 주세요.

홈페이지에서 환불하기

  • 1. 쇼핑로그인/쇼핑레터 홈페이지 상단의 [서비스 환불] 탭을 클릭합니다.
  • 2. 통신사와 휴대폰번호를 입력한 후 [인증요청] 버튼을 클릭합니다.
  • 3. 휴대폰번호 인증 완료 후 '개인정보 수집 및 이용 동의 약관'에 체크합니다.
  • 4. [환불 접수] 버튼을 클릭합니다.
  • 5. 환불 신청 완료

고객센터를 통해 환불하기

  • 전화 문의: 쇼핑로그인/쇼핑레터 고객센터(1533-3863)
  • 운영 시간: 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 제외)

쇼핑로그인/쇼핑레터 환불 신청 시 유의사항

  • 서비스 환불 신청 시, 서비스 가입이력 확인 후 환불이 진행됩니다.
  • 본인이 가입한 내역이 아닐 경우 환불 접수가 지연될 수 있습니다.
  • 서비스 환불 요청 후 한 달 3,300원(부가세 포함)을 기준으로 사용하지 않은 기간만큼의 금액이 일할 계산되어 환급됩니다.

쇼핑로그인/쇼핑레터 환불을 원하신다면 위 안내를 참고하여 절차를 진행해주세요. 보다 정확한 정보가 궁금하시거나, 다른 궁금한 사항이 있으시다면 쇼핑로그인/쇼핑레터 고객센터(1533-3863)를 통해 문의주세요. 빠르고 친절하게 답변해 드리겠습니다.

쇼핑로그인/쇼핑레터에 더 궁금한 사항이 있다면?

  • 자주묻는 질문(FAQ)
  • 고객센터: 1533-3863 (운영시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시, 주말 및 공휴일 제외)
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