개인정보수집및이용

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제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용)

본 서비스는 SKT의 월정액 유료부가서비스로, ㈜헥토이노베이션은 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집/이용합니다.

구분	수집 이용 항목	이용 목적
필수항목	휴대폰번호, 가입계약번호, 이용자가 선택한 쇼핑 사이트의 아이디/비밀번호	1) 서비스 계약 체결 및 서비스 제공에 따른 요금정산(월 이용료 청구), 본인 확인, 점유인증 2) 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지, APP 에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함
필수항목	가입/해지 일자, 서비스 실행 이력 가입정보(가입경로, 가입IP주소, referrer, user_agent), 서비스 이용 정보(접속 매체, SMS 발송 내역)	이용자 식별, 서비스가입/해지, 본인확인, 이용요금과금, 간접 해지 시 서비스 유지 방법 알림, 구매물품보상보험제공, 고객문의 대응

* 이용자는 개인정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 필수 개인정보 수집 및 이용 거부 시에는 회원가입 및 서비스의 이용이 불가합니다.

제 2 조 (개인정보 보유 및 이용기간)

1. 본 서비스 가입 일부터 해지 후 정산완료 시까지

2. 이용자가 서비스 해지를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 상법, 국세기본법 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경 우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

근거법령	보존정보	보존항목	보존기간
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	가입/해지 이력, 서비스 실행 이력(서비스인증 승인/차단), 가입정보(가입경로, 가입IP주소, referrer, user_agent), 일시정지 이력, 서비스 이용이력, 고객상태변경이력	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	고객번호(USERID(사용자ID, 헥토이노베이션 고객번호), 성명, 전화번호, 이메일주소, 고객센터 상담이력(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과	3년

*구매물품보상보험 이용자일 경우 해지 후 5년

제 3 조 (개인정보 제공 철회)

1. 서비스 가입을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『서비스해지』에서 "서비스해지"를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 동의 철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

제 4 조 (수집한 개인정보의 파기 절차)

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제2조에서 확인 가능

2. 파기기한: 이용자의 개인정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체 없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 이용자 중 자신의 개인정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기관 또는 관계기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.

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제 5 조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체명	위탁업무의 내용	위탁기간
㈜드림베이	서비스 운영, 이용자 관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객상담, 불만 처리 등 고객 지원 업무	위탁 계약 종료 시 까지
SK브로드밴드	SMS/MMS 발송 대행	위탁 계약 종료 시 까지
네이버클라우드 주식회사	이메일 발송 대행	이메일 발송 완료 시 즉시파기